［４月２日 10:00 更新］
びわ湖クラシック音楽祭2020 米原公演　公演中止およびチケットの払い戻しについて
４月２９日(水・祝)に開催を予定しておりました「びわ湖クラシック音楽祭2020 米原公演」は、
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、やむなく公演を中止させていただくことになりました。
本公演を楽しみにしていただいていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、下記のとおりチケット代金の払い戻しについてご案内させていただきます。
お手続き期間につきましてもご確認をお願い致します。

記

＜文化産業交流会館窓口、びわ湖ホールチケットセンター窓口でご購入いただいた方＞
会館窓口にて、既にお買い求めいただいたチケットと引換に券面金額を返金いたします。
払い戻し期間：2020年4月7日（火）～4月29日（水・祝）
窓口営業時間：10：00 ～17：00（月曜日休館）
次の休館日[4/13(月)、4/20(月)、4/27(月)］はお手続きが出来ませんのでご了承ください。
びわ湖ホールチケットセンター窓口でのお手続きは出来ませんので何卒ご了承ください。

＜会館のオンライン・チケットでご購入いただいた方＞
①オンラインでお申込後、文化産業交流会館窓口で現金にて精算済み（チケット受取済み）の方
お買い求めいただいたお客様へメールでご案内が入ります。
会館窓口にて、既にお買い求めいただいたチケットと引換に券面金額を返金いたします。
払い戻し期間：2020年4月7日（火）～4月29日（水・祝）
窓口営業時間：10：00 ～17：00（月曜日休館）
次の休館日[4/13(月)、4/20(月)、4/27(月)］はお手続きが出来ませんのでご了承ください。

②コンビニ(セブンイレブン)でご購入いただいた方
お買い求めいただいたお客様へメールでご案内が入ります。
既に発券済みの方は、お客様が発券されたコンビニ（セブンイレブン）店舗で手続きをお願いします。
他の店舗ではお手続きが出来ませんのでご了承ください。
予約済みで発券がまだの方は払い戻しの対象とはなりません。

③クレジットカードでご購入いただいた方
お買い求めいただいたお客様へメールでご案内が入ります。
以下、ご確認をお願いします。

・コンビニ(セブンイレブン)で既に発券、受取済みの方
上記②と同様に、お客様が発券されたコンビニ（セブンイレブン）店舗で返金が可能です。
他の店舗ではお手続きが出来ませんのでご了承ください。
・コンビニ（セブンイレブン）で受取がまだの方
クレジット会社からの返金となります。
・受取を会館の窓口に設定されている方
クレジット会社からの返金となります。

＊①②③のメールのご案内については、数日間後の案内になる見込みです。

＜ローソンチケットでご購入いただいた方＞
詳細は下記ウェブサイトにてご確認のうえ、期限内にお手続きをお願いいたします。
「ローソン・ミニストップでの払い戻し方法について」
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払い戻し期間：2020年4月7日（火）～4月29日（水・祝）